一份在2007年就已存在的内部文件，于近期忽然在网络上走红了，原因在于它详细地列出了在新闻报道里哪些词是应该使用的、哪些词是不应该使用的，进而引发了有关语言规范以及舆论引导的热烈讨论。这份有着近3000字的《中国石油天然气集团公司新闻报道和公文稿件慎用词汇表》之所以走红，其中将“垄断”、“暴利”、“灰色收入”这类词汇列为“慎用”或者“禁用”范围，而“保障国家能源安全”、“规范薪酬分配”等词汇则变成了推荐使用的用语。

一份来自过去的文件

这份《词汇表》不是刚刚产生的。潇湘晨报记者透过调查发觉，中石油旗下一家全资子公司的官网“部室公告”栏目里面，在2008年12月就已经发布过转发该《词汇表》的通知。该子公司技术部一位2000年入职的李姓工作人员跟记者证明，这份文件是“中石油发的”，她对这份规范用语的内部规定有印象，不过具体年份已经记不太清楚了。

该《词汇表》引言部分清晰表明其目的，即要达成“能够进一步让新闻发布以及公文稿件用语得以规范，进而正确引导舆论，以此更优地服务于集团公司改革、发展、稳定的大局”。它被划分成九个部分，涉及集团公司领导活动、经营状况、人事劳资、安全环保等诸多新闻报道领域，为基于内部的新闻发布以及公文写作给出了具体的用词指南。

经营业绩的用词禁区

在“经营状况”这一部分，《词汇表》针对报道集团公司经营业绩之际的用词作出了严格限定。文件里清晰明确禁止使用“垄断”、“暴利”、“豪门”、“大腕”、“衰退”这类词汇，觉得这些词语带有负面或者夸张之色彩。与此同时，“拐点”、“借债”、“下滑”、“举债”、“亏损”等词也被排入“慎用”名单里头，意味着在运用之时需要格外留意小心，甚至尽可能予以避免。

这种用词规范直接体现出企业于开展对外宣传之际，盼望去塑造稳健且正面形象的意图，举例来说，在关乎税收报道之时，文件径直给出了“避税”这个词当作禁用词，却未给出替代词。而且在市场供应报道里，“占领”、“控制”、“蚕食”等有着侵略性的动词受到禁止使用，被取代的是“保障国家能源安全”、“保障国家能源供应”这类彰显责任担当的表述。

领导与员工的用词差异

该《词汇表》针对集团公司领导的活动与讲话，做了细致区分。要是报道领导前往国（境）外执行公务，就得统一采用“访问”、“出访”、“谈判”、“签约”这般中性或者正式的词汇。当报道领导讲话时，除了党组主要领导之外，如果是其他人讲话，就不能用“做重要指示”、“发表重要讲话”，而是应当运用“指出”、“强调”、“要求”等更为平实的词语。

当涉及普通员工之际，用词也是有着专门讲究的。员工所处岗位不再被称作“核心岗位”、“重要岗位”，而是统统变更为“一线员工”、“基层员工”。薪酬方面那可是极为敏感的地带，“高薪”、“涨工资”、“高福利”、“灰色收入”等词汇被直接给排除掉，倡导使用“规范薪酬分配”、“完善薪酬体系”等表述，把公众有可能的关注点从“收入多少”引导至“制度是否完善”。

突发事件与企业称谓的规定

《词汇表》针对突发事件的报道口径给出了全面细致规定，对于需公开报道的生产类突发事件，不可以使用“中国石油集团”的名头，而应当凭借事发企业的名义对外发布，就像“某某公司发生一起交通事故”这样。对于矿区出现的突发事件，要求按照事发地所在的小区名字来进行报道，比如“某省某市某小区”燃起火情，这般表述的目的在于弱化企业主体，减少事件对企业整体形象所造成的冲击。

关于企业称谓方面，按照《词汇表》要求，当报道所属企业，不能再用类似“存续企业”、“非存续企业”这种带有历史阶段特征的划分方式，而是要统一采用“上市企业”、“未上市企业”或者集团公司规定的企业统一名称。在报道产品的时候，是禁止使用像“最佳”、“最好”、“最著名”等具有强烈评价色彩的词汇的，目的是避免违反广告法以及引发不正当竞争争议。

网络传播与真伪之辨

日前，这份内部文件遭曝光，之后于微博等网络社区快速传播开来，谷歌搜索其全称，呈现近2000个相关网页，网友观点各异，有人觉得这表明企业在舆论管理方面有精细化操作，还有人担忧此做法会致使新闻报道成为千篇一律的“八股文”，丧失真实性和监督力。

对于此事，中石油官方还没有给出明确的回应，昨天下午，中国石油天然气集团公司宣传工作处叫做李生如的先生，在接到记者问询后讲了一番话，讲的是该《词汇表》是不是由中石油发布这一情况还需要弄清楚，得找相关业务部门去核实之后才能够给出答复，一直到记者发稿之前，都没有收到回复，与此同时，文件最开始是怎样从内部所谓“会员中心”流到公共网络的，这也变成了一个有待解开的谜团。

2007年的这份文件，其真实性有待官方去确认，然而它引发出的牵涉企业怎样与公众沟通的讨论，颇具现实方面的意义。你觉得企业内部的用语规范，应不应该应用于所有对外发布的新闻报道呢？欢迎在评论区去分享你的看法。